أجرى المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية، جولة شملت عددًا من المحطات والروافع ومراكز خدمة العملاء بمنطقة غرب المحافظة، بهدف الاطمئنان على انتظام سير العمل والتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
بدأت الجولة بزيارة مراكز خدمة العملاء في الورديان والعجمي والساحل وأكتوبر، حيث تفقد المكاتب الإدارية وتبادل الحديث مع العاملين، مستمعًا إلى آرائهم ومقترحاتهم، كما تابع شكاوى المواطنين وأوصى بسرعة إنجاز معاملاتهم وتقديم الخدمة بأعلى كفاءة ممكنة، مع التأكيد على ضرورة مضاعفة الجهود لرفع نسب التحصيل.
كما شملت الجولة متابعة العمل بروافع المكس والدخيلة وأبو يوسف وأكتوبر وأبو تلات، حيث وجه رئيس الشركة بضرورة إزالة أي عقبات قد تواجه فرق التشغيل والصيانة، بما يضمن استمرار الخدمة بشكل منتظم وتفادي حدوث أية مشكلات قد تؤثر على الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد المهندس أحمد جابر أن الجولات تأتي ضمن خطة المتابعة المستمرة لكافة مواقع العمل بالشركة، مشددًا على أن خدمة المواطن تظل أولوية قصوى، وأن العمل بروح الفريق هو السبيل لتحقيق رضا الأهالي وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت وبأفضل جودة ممكنة.
